よくある質問

  1. 注文を受け取るまでにどのくらい時間がかかりますか?
    一般に、注文は通常24時間以内に処理され、通過時間は通常3〜10日です。

    2.注文を追跡するにはどうすればよいですか?
    私たちは実際にこれを超シンプルにしました!あなたはできるここをクリックご注文のステータスを確認します。

    3.どうすれば返品できますか?
    私たちを参照してくださいポリシーを返します。また、GEARCOVEは、人為的な損傷を受けた返品を受け入れることはできません。

    4.クーポンコードはどのように使用しますか?
    あなたはラッキーです!クーポンコードを使用するには、すべての魅力的な商品をショッピングカートに追加し、チェックアウトプロセスを開始します。コードを入力するためのボックスが表示されたら、[適用]をクリックするだけです。 Gearcoveからの特定の注文に対して入力できるプロモーションコードは1つだけであることに注意してください。クーポンコードは、既にご注文いただいたものにはご利用いただけません。

    5.受け取った商品が破損しているか、欠品している場合はどうなりますか?
    私たちを参照してくださいポリシーを返します。また、使用済みまたは人為的な損傷のある返品はお受けできません。
    service@gearcove1.comに連絡して、受領後3営業日以内に損傷または不足しているアイテムを報告する必要があります。また、運送業者に請求を行う場合に備えて、元の箱と梱包材を保管しておく必要があります。場合によっては、これが発生している理由を確認するためにお客様の支援が必要になることがあります。このプロセスを通じて、皆様のご協力とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    6.アイテムが入荷待ちの場合はどうなりますか?
    まれに、10日以上商品を受け取っていない場合があります。 service@gearcove1.comまでご連絡ください。すぐに対応いたします。

    7.どのような支払い方法を受け入れますか?
    チェックアウトページでは、お支払い方法としてVisa、Mastercard、Discover、American Express、Paypalをご利用いただけます。

    8.追跡番号なしで数日間支払うのはなぜですか?
    通常、発送は2営業日以内、発送時間は3〜10日となります。
    お支払いが含まれていない場合、通常は10分でアカウントに到着しますが、クレジットカード支払いプラットフォーム(2checkoutおよびPayPal)によっては、このプロセスに数日かかる特別な状況を除外するものではありません。 。
    また、注文した商品の商品ページを確認してください。商品の在庫状況が表示されます。在庫がない商品は、追加の在庫があれば自動的に発送されます。