返金について
若い靴職人からの購入に100%満足していただきたいと考えており、履物を試着したり、感じたり、実際に見たりせずに購入することのリスクを理解しています。そのため、小包を受け取ったときから15日間の返品ポリシーを提供しています。
返品をご希望の場合は、メールでご連絡ください。返品先住所をお知らせいたします。返品または交換をご希望の場合は、小包を受け取ってから7日以内にご連絡ください。購入品をメーカーに返送しないでください。配達後15日を超えて返品された商品は、返金または交換できません。
返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。明らかに着用(試着を除く)、洗濯、変更、または染色/マークが付けられた返品されたアイテムは、対象外となるか、損害額を差し引く必要があります。
返金または交換のために返品する予定であることをYoungShoemaker Teamに知らせたら、小包を郵便局に持っていき、通常の小包配達サービスをリクエストしてください(商品の内容が多い場合は追加の保険に加入することを忘れないでください)。 。無料の返品サービスは提供していません。
いくつかの種類の商品は返品が免除されます。ギフトカード、Pixie Cove Exclusive Clothing Rangeのオンデマンド印刷の衣類、およびクリアランスのあるアイテム。返品または交換の対象とならないアイテムは、それぞれの製品ページに明確にマークされます。
返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。注文確認メールを印刷するのが理想的です。私たちは小包で返品ドックを提供します、またはあなたは注文番号とあなたの住所と勤務先の電話番号で紙を書くことができます、これは私たちができるだけ早く問題を解決するのを助けることができます。
払い戻し(該当する場合)
返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、7営業日以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。銀行がアカウントに払い戻しを表示するには、3〜5営業日かかる場合があります。
払い戻しが遅れている、または不足している(該当する場合)
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座/クレジットカード口座をもう一度確認してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。
これを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、service @ georcove1.com(vipカスタマーサービス)までご連絡ください。
交換(該当する場合)
我々は、顧客のためにアイテムを交換して、彼らが欠陥があるか、損害を受けるならば、アイテムを交換するか、払い戻します。同じアイテムと交換する必要がある場合は、service @ georcove1.com(vipカスタマーサービス)にメールを送信してください。
運送
「商品を返品する際の送料はお客様の負担となります。送料は返金されません。返金を受けた場合、元の送料と手数料が返金から差し引かれます。
追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品された商品が届くことを保証するものではありません。